Sàn Thạch Anh Kobler Diamond K30

Thời Gian Bảo Hành: 30 năm

1. Điều Kiện Bảo Hành:

• Sản phẩm áp dụng: Chính sách bảo hành này chỉ áp dụng cho các sản phẩm sàn gỗ chính hãng được mua từ các đại lý, cửa hàng chính thức của công ty.
• Điều kiện lắp đặt: Sản phẩm phải được lắp đặt theo đúng hướng dẫn kỹ thuật của nhà sản xuất. Các lỗi phát sinh do lắp đặt không đúng quy cách sẽ không được bảo hành.
• Điều kiện sử dụng: Sản phẩm phải được sử dụng trong điều kiện môi trường phù hợp, tránh tiếp xúc với nước nhiều, hoá chất mạnh, hay nhiệt độ cao trực tiếp

2. Điều Khoản Bảo Hành:

• Lỗi sản xuất: Bảo hành trọn đời nếu sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất, bao gồm các hiện tượng cong vênh, nứt gãy, hay mục nát tự nhiên của cốt gỗ.
• Thay thế sản phẩm: Nếu sản phẩm gặp lỗi không thể khắc phục, công ty sẽ thay thế bằng sản phẩm mới tương tự hoặc có giá trị tương đương.
• Chi phí: Công ty sẽ chịu mọi chi phí liên quan đến việc kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.

3. Chính Sách Bảo Hành:

- Quy trình yêu cầu bảo hành:

• Thông báo: Khách hàng phải thông báo cho đại lý hoặc cửa hàng nơi mua sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ khi phát hiện lỗi.
• Kiểm tra: Đại diện công ty sẽ kiểm tra sản phẩm và xác nhận lỗi.
• Sửa chữa/Thay thế: Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, công ty sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm trong thời gian sớm nhất.

- Loại trừ bảo hành: Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp sau:

• Lỗi do tai nạn, thiên tai, hoặc tác động vật lý mạnh.
• Sử dụng sai mục đích hoặc không tuân theo hướng dẫn sử dụng.
• Sản phẩm bị sửa chữa, thay đổi cấu trúc.
• Hư hỏng do môi trường quá ẩm ướt hoặc tiếp xúc với nước lâu dài.
• Quy định thi công sàn Dream Prolux 5mm lót foam cao su 1.2mm, phải dán mép foam liền mạch không chống mép, không có khoảng trống foam, nếu không làm đúng quy định sẽ không bảo hành.

4. Liên hệ bảo hành:   Tổng đài: 1800 6121 

Chính sách bảo hành sàn gỗ cốt CDF của chúng tôi nhằm đảm bảo sự an tâm và hài lòng cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm. Với cam kết bảo hành chúng tôi tự tin mang đến cho khách hàng một sản phẩm chất lượng, bền bỉ theo thời gian. Quý khách hàng hãy yên tâm lựa chọn và sử dụng sản phẩm của chúng tôi, bất kỳ vấn đề nào phát sinh đều sẽ được chúng tôi giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng.

Một số lưu ý sử dụng sàn gỗ và cách lắp đặt đúng cách

1. Lắp Đặt Đúng Kỹ Thuật:

• Kiểm tra độ ẩm: Trước khi lắp đặt, hãy đảm bảo rằng sàn nhà không bị ẩm ướt. Độ ẩm của nền nhà và không khí trong phòng phải đạt mức lý tưởng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Sử dụng lớp lót: Sử dụng lớp lót phù hợp để giảm độ ẩm từ nền nhà và tăng cường độ bền cho sàn gỗ.

2. Bảo Quản Đúng Cách:

• Tránh tiếp xúc với nước: Không để nước hoặc các chất lỏng khác tiếp xúc trực tiếp với sàn gỗ trong thời gian dài. Lau khô ngay lập tức nếu có sự cố tràn đổ.
• Kiểm soát độ ẩm: Duy trì độ ẩm trong phòng ở mức 40-60% để tránh tình trạng co ngót hoặc phồng rộp sàn gỗ.
• Tránh ánh nắng trực tiếp: Sàn gỗ tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời có thể gây phai màu và nứt nẻ. Sử dụng rèm cửa hoặc các vật liệu che chắn ánh nắng.

3. Vệ Sinh Đúng Cách:

• Lau chùi thường xuyên: Lau chùi sàn gỗ bằng khăn ẩm (không ướt) để loại bỏ bụi bẩn. Sử dụng các sản phẩm làm sạch chuyên dụng cho sàn gỗ.
• Tránh sử dụng hóa chất mạnh: Không sử dụng các hóa chất tẩy rửa mạnh có thể làm hỏng bề mặt sàn gỗ.

4. Bảo Vệ Bề Mặt:

• Dùng thảm chùi chân: Đặt thảm chùi chân ở các cửa ra vào để ngăn bụi bẩn và cát làm trầy xước sàn.
• Sử dụng miếng đệm: Gắn miếng đệm dưới chân các đồ nội thất để tránh trầy xước khi di chuyển.
• Tránh va đập mạnh: Không kéo lê hoặc làm rơi các vật nặng lên sàn gỗ để tránh gây trầy xước hoặc nứt.

5. Kiểm Tra Định Kỳ:

• Kiểm tra và xử lý ngay lập tức: Thường xuyên kiểm tra các khu vực có nguy cơ bị hư hỏng và xử lý ngay lập tức nếu phát hiện vấn đề để ngăn ngừa tình trạng tồi tệ hơn.
• Sơn phủ bảo vệ: Định kỳ sơn phủ bảo vệ bề mặt sàn gỗ để duy trì độ bóng và bảo vệ khỏi tác động bên ngoài.

6. Sử Dụng Đúng Cách:

• Tránh nhiệt độ cao: Không để sàn gỗ tiếp xúc trực tiếp với các nguồn nhiệt cao như bếp lò, máy sưởi.
• Không để vật nặng lâu dài: Tránh để các vật nặng như tủ lạnh, máy giặt đứng lâu trên sàn gỗ mà không có sự bảo vệ phù hợp.

Việc sử dụng sàn gỗ đúng cách không chỉ giúp giữ gìn vẻ đẹp tự nhiên của sàn mà còn kéo dài tuổi thọ sản phẩm, giảm thiểu tối đa các chi phí bảo hành và bảo trì. Tuân thủ các lưu ý trên, bạn sẽ sở hữu một không gian sống sang trọng, bền đẹp và luôn sạch sẽ.